Plaćanje naloga vrši se direktno kuriru ili na mestu izdavanja naloga prilikom prijema robe.

Budite pažljivi! Ako ste već uzeli proizvod od kurira ili na mestu izdavanja, prodavac ne može biti odgovoran za njegov izgled. Mi nismo odgovorni za robu koja je otvorena i koja je već korišćena u svrhu.

Ako ste se predomislili da pokupite proizvod, on nije otvoren i korišćen, onda ne plaćate njegovu vrednost. Ali, u ovom slučaju, platićete isporuku nazad.
Ako u roku od 14 dana narudžba nije otvorena, korišćena, nije plaćena, možete vratiti svoj novac. To se može učiniti u roku od 14 dana od plaćanja narudžbe. Da biste to uradili, potrebno je fotografisati proizvod kako bismo proverili integritet ambalaže i svih oznaka. Šaljete nam fotografiju na našu e-poštu ili ćaskanje i sledite naša uputstva.

Kada primite proizvod, možete odmah da se uverite u njegov kvalitet. Da biste to uradili, morate ga otvoriti i proveriti. Ako roba ima brak, mora se fotografisati na mestu prijema, do trenutka upotrebe. Sve informacije o kvalitetu proizvoda šaljete putem obrasca za povratne informacije, putem e-pošte ili ćaskanja na društvenim mrežama. Upit treba da sadrži informacije koje se mogu videti na pakovanju:
- Naziv proizvoda.
- Datum narudžbe.
- Broj naloga.
- Broj opšte transportne kompanija.
- Datum prijema naloga.
- Priložite opis problema sa foto i video materijalima.

Pažnja!!! Drveni proizvodi sadrže male detalje. Pokušajte da ih ne izgubite kako bi vas igračka dugo zadovoljila. Naše igračke su vrhunskog kvaliteta. Pratite pravila rada i brige o proizvodu i igračka će vas dugo zadovoljiti. Ako je na igrački predviđena brava u obliku zatvarača, preporučuje se da se telo igračke oslobodi štampanog materijala pre pranja. To je poseban materijal koji igrački daje dodatni volumen. Negujte igračke i od njih Dobijajte samo dobre emocije.